Publié le 16/02/2026
Assurer son vélo avec Neat Mobility : formules, garanties et conditions à connaître
Ce que couvre réellement l’assurance vélo Neat Mobility, pour protéger un vélo du vol, de la casse ou de la panne.
Pourquoi assurer son vélo aujourd’hui ?
Qu’il soit électrique, adapté ou utilisé au quotidien, un vélo représente aujourd’hui bien plus qu’un simple loisir.
Son coût, son usage régulier et son rôle dans la mobilité rendent les conséquences d’un vol, d’une casse ou d’une panne particulièrement contraignantes.
Dans ce contexte, souscrire une assurance vélo permet de :
- sécuriser un investissement souvent conséquent,
- limiter les interruptions de mobilité,
- éviter des frais imprévus difficiles à absorber.
C’est dans cette logique que Marconnet Technologies propose une solution d’assurance vélo en partenariat avec Neat Mobility, spécialiste français de l’assurance mobilité.
Les formules d’assurance Neat Mobility
L’assurance vélo Neat Mobility est proposée en trois formules, selon le niveau de protection souhaité.
🔹 Formule Protect
- Casse accidentelle (partielle ou totale)
👉 Une couverture essentielle, centrée sur les dommages.
🔹 Formule Silver
- Casse
- Vol
- Assistance (retour à domicile)
👉 Une formule équilibrée pour un usage régulier du vélo.
🔹 Formule Gold
- Casse
- Vol
- Assistance
- Panne mécanique, électrique et électronique
- Usure prématurée
- Accessoires
👉 La formule la plus complète, adaptée aux vélos à usage quotidien ou de forte valeur.
Quel est le montant maximum assuré ?
Le montant assuré correspond à la valeur déclarée du vélo, accessoires inclus, au moment de la souscription.
- Valeur maximale assurée : jusqu’à 7 000 € TTC
- L’indemnisation ne peut pas dépasser cette valeur en cas de sinistre total
- Une vétusté de 1 % par mois s’applique à partir du 13ᵉ mois
L’assurance peut être souscrite :
- lors de l’achat d’un vélo neuf ou reconditionné chez un professionnel,
- ou pour un vélo existant de moins de 8 ans, sous conditions.
Détail des garanties proposées
🔧 Casse
Prise en charge des dommages accidentels :
- chute,
- collision,
- vandalisme,
- casse partielle ou totale rendant le vélo inutilisable.
🔒 Vol
Le vol est couvert en cas de :
- vol avec effraction,
- vol avec agression,
- vol dans un local fermé.
Conditions indispensables :
- vélo attaché à un point fixe,
- utilisation d’un antivol agréé,
- dépôt de plainte obligatoire.
Franchise en cas de vol :
- 10 % de la valeur assurée,
- +20 % supplémentaires si la batterie n’est pas restituée.
🚑 Assistance
En cas de sinistre garanti :
- prise en charge du retour à domicile,
- rapatriement de la personne et du vélo,
- plafond de 150 € par événement, une fois par an.
⚙️ Panne et usure (formule Gold)
Couverture des dysfonctionnements :
- moteur,
- contrôleur,
- commodo,
- perte anormale d’efficacité de la batterie,
- composants mécaniques (freinage, transmission, roues…),
lorsqu’ils résultent d’une usure prématurée ou anormale.
🧩 Accessoires
Sont couverts s’ils figurent sur la facture d’achat :
- béquille,
- garde-boue,
- éclairages,
- porte-bagages,
- sacoches,
- selle, poignées,
- support GPS ou téléphone,
- rétroviseur, sonnette, siège enfant.
FAQ – Assurance vélo Neat Mobility
Mon assurance habitation couvre-t-elle mon vélo ?
Dans la majorité des cas, non. Les assurances habitation couvrent rarement les vélos hors domicile ou avec des plafonds insuffisants.
Où suis-je assuré ?
La couverture est valable dans le monde entier, de jour comme de nuit, à l’intérieur comme à l’extérieur.
Quels vélos peuvent être assurés ?
Tout vélo neuf ou reconditionné acheté chez un professionnel, ou tout vélo de moins de 8 ans sous conditions.
Comment stationner son vélo pour être couvert ?
Le vélo doit être attaché à un point fixe par le cadre, avec un antivol agréé.
Hors espace privé fermé :
- 1 antivol le jour
- 2 antivols la nuit (entre 22h et 7h)
Que faire en cas de vol ?
Déposer plainte sous 48 heures, déclarer le sinistre sur la plateforme Neat Mobility sous 3 jours ouvrés, et fournir les justificatifs demandés.
Quels documents sont nécessaires en cas de sinistre ?
La facture du vélo, la facture de l’antivol et, en cas de vol, le dépôt de plainte.
Sous quel délai l’indemnisation intervient-elle ?
Une fois le dossier validé, l’indemnisation intervient généralement sous 48 heures.